Termeni si Conditii
Termeni și Condiții - Pielea Mea
Folosirea acestui site implică acceptarea termenilor și condițiilor de mai jos. Recomandăm citirea cu atenție a acestora. Pielea Mea / Gr Art Studio SRL își asumă dreptul de a modifica aceste prevederi fără o altă notificare. Cea mai recentă versiune poate fi accesată în această pagină.
Accesul/vizitarea acestui website de către dumneavoastră se supune Termenilor și condițiilor de utilizare și implică acceptul explicit al dumneavoastră cu privire la acestea, reprezentând întreaga înțelegere dintre părți.
Relatia dintre părți este guvernată de următoarele acte normative:
• OG nr. 21/1992 privind protecția consumatorilor.
• OUG nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor în cadrul contractelor încheiate cu profesioniștii.
• Legea nr. 363/2007 privind combaterea practicilor incorecte ale comercianților.
• Legea nr. 365/2002 privind comerțul electronic.
1. Drepturi de Autor (Copyright)
Întregul conținut al site-ului www.PieleaMea.ro (imagini, texte, grafice, simboluri, elemente de grafică web, email-uri, scripturi, programe) este proprietatea Gr Art Studio SRL și a furnizorilor săi, fiind apărat de Legea nr. 8/1996 pentru protecția drepturilor de autor. Folosirea fără acordul scris al Gr Art Studio SRL a oricăror elemente enumerate mai sus se pedepsește conform legislației în vigoare.
2. Dreptul de Retragere (Politica de Retur)
Conform OUG nr. 34/2014, consumatorul are dreptul de a se retrage din prezentul contract, fără a fi nevoit să justifice decizia de retragere, în termen de 14 zile calendaristice de la ziua în care intră în posesia fizică a produsului.
• Produse Personalizate: Conform Art. 16, lit. c din OUG 34/2014, produsele realizate după specificațiile prezentate de consumator sau personalizate în mod clar (ex: gravură nume, text specific) sunt exceptate de la dreptul de retur, cu excepția cazului în care prezintă defecte de fabricație.
• Procedura: Clientul va notifica intenția de retur prin email la contact@pieleamea.ro.
• Costuri: Costul transportului pentru retur este suportat integral de către client.
• Rambursare: Suma va fi returnată în termen de maxim 14 zile de la recepționarea produsului, exclusiv într-un cont bancar (IBAN) furnizat de client.
3. Garanția Produselor
Produsele comercializate de Gr Art Studio SRL beneficiază de garanția legală de conformitate. Fiind produse din piele naturală, micile imperfecțiuni, variații de textură sau culoare sunt caracteristici ale materialului natural și nu sunt considerate defecte de fabricație. Garanția nu acoperă uzura normală, zgârieturile sau deteriorările cauzate de utilizarea necorespunzătoare.
4. Limitarea Răspunderii
Produsele prezentate pe www.PieleaMea.ro sunt produse și comercializate de Gr Art Studio SRL. Prețurile pot fi schimbate oricând fără notificare prealabilă. Gr Art Studio SRL nu își asumă responsabilitatea pentru eventualele erori de tastare sau descrieri eronate ale produselor. Verificarea prețului final se face în momentul finalizării comenzii.
5. Litigii
Orice litigiu apărut între Clienți și Gr Art Studio SRL va fi rezolvat pe cale amiabilă. În cazul în care nu s-a reușit stingerea conflictului pe cale amiabilă, competența revine instanțelor de judecată române. De asemenea, clienții au dreptul de a apela la procedurile de soluționare alternativă a litigiilor prin accesarea link-urilor ANPC și SAL prezente în footer-ul site-ului.